イープラスが当たらない！抗議メールを出した話

チケット取るのに利用しないといけない

まず最初に言っておく。僕はイープラスが大嫌いである。理由は言わずもがな、全くチケットを用意してくれないからだ。チケット会社は他にもたくさんある。個人情報流出のチケットぴあ、ローチケなどが大手。

BUMPのライブが今度あるのです。残念ながら先行抽選はイープラスの野郎！

応募しましたよ！早速幕張の1次先行は落ちましたよ。

抽選の結果、チケットを
ご用意することができませんでした。

この文言を何度見たことか。コイツ本当に抽選してんのかよ！俺のアカウントだけ無条件に落としてんじゃねえのか！

しかもサイトで抽選結果を確認⇒落選。からのメールで落選通知の2段コンボ。イープラスには悪意しか感じられねえ。ほんとにコイツ大嫌い！

実は当たらな過ぎて、過去に抗議のメールを送ったことがある。今回そのことを記事にしたいと思う。

イープラスで30連敗

僕はライブに行くとしたら、基本的にBUMP OF CHICKENのライブに行くことが多い。最近は毎年コンスタントにライブを行っているバンドだ。人気もあってチケットの入手難度もそれなりに高い。

2013年と2014年にライブツアーがあった。全国何公演もある。先行受付はイープラス。

「遠征してでも行ってやるぜ！ついでに観光しちゃうもんね。」

ってな意気込みで2時間圏内で行ける所は片っ端から応募した。で結果は全て落選。

「会場はアリーナクラスだし、BUMPは人気だからね。仕方ねぇ2次先行に応募するか！」

お察しの通り全て落選。

「まぁ人気だからね。ラストのプレオーダーはどれか当たるべ！」

結果…落選

落選の度に用意できませんでしたメールが来るの。しかも会場分だけ来るから、一度に6通くらい来やがる。用意できないんじゃなくて、用意する気が全くないイープラス。その時の画面をキャプチャしたいが、呪われたアカウントだと思って消してしまいました。

結局ローチケでも抽選を行ったので、応募したらあっさり当選。大好きローチケさん！

しかしながら、イープラス！両親の仇だ！とも言わんばかりに落選続きだったので、問い合わせのメールを送った。その時のメールが残ってたので、掲載したいと思う。

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問い合わせメールの内容

メールの内容は下記。振り返って見てみると、かなり紳士的に書いています。感情的に書くと、返信がおざなりになる可能性が高いからね。心の中ではふんがー！ってなってました。

昨年のツアーからBUMP OF CHICKENの抽選に
応募させていただいております。
ずっと抽選に応募していましたが、一度も当選は
ありませんでした。
CD購入者先行でも、もちろん当選はありませんでした。

私が疑問に思うことは、自分の周りでは当選報告であふれていること、また他チケット会社の抽選では当選すること(もちろん落選もあります。)にもかかわらず、イープラスでは全く当選しないことです。

イープラスの落選メールには「厳格な抽選」ではなく単なる抽選と書かれているので、何らかの意図すら感じます。
私はブラックリストにでも載っているのかと思い、一度退会して再度入会しましたが状況は全く変わりません。

これは単なる抽選の運によるものではないと感じます。考えをお聞かせ下さい。

返信の内容

一応業界最大手のイープラス。返信は問い合わせをした翌日に来ました。原文をそのまま載せるのはどうかと思うので、多少内容をぼかしています。(問題があるようでしたら言って下さい。削除します。)

お申込みいただきました公演の受付は、弊社e+のプレオーダーの仕組みによって
受付を行い、全て主催者からのご指示のもと、抽選のシステムを使用し、
抽選結果が発表されている状況でございました。

チケットのご用意できない状況が続きましたことについて
大変心苦しく存じておりますが、弊社のシステム上でも意図抽選と
いったことが行えないようになっておりますため、何卒ご理解いただけ
ますと幸いでございます。

また、お客様の会員登録についてお調べいたしましたが、
今後ご利用いただくにあたっても問題のないご登録となって
おりましたので、ご安心ください。

この内容を見ると、真っ当な回答過ぎて何も言えないですね。でもね心理学でいう、好意の返報性。人は親切にしてくれた人を好きになるのです。つまるところ、

チケットを用意してくれ！！！

どんなに真っ当な返信が来ても、チケットを用意してくれないと。そうじゃなければ、僕はイープラスの事は好きにならねえぜ！

問い合わせ後も相変わらず・・・

メールを出したのが2014年。問い合わせ後は、裏で当選確率を操作してアップしてくれるんじゃないか？という淡い期待をしておりましたが、全くそんな事はなかったです。真っ当な対応すぎて、何も言えねえ。

その後も相変わらずの用意できませんでしたメールの嵐。
正直このメールもう飽きたよ(爆)

ただし2016年のBUMPのライブは、スタジアムライブでキャパが大きかったためか、当選しました。しかし、今回はアリーナツアーのため、キャパは圧倒的に少ないのです。

すでに幕張メッセの1次先行は落ちているので、何とか2次先行でチケットを用意して欲しい所です。なんだかんだ色々と書いたけど、最後に言っておきます。

やっぱり僕はイープラスが大嫌いです。

※2017年9月23日追記
当選確率がUPするかもしれない方法を発見しました。